Gestion de conflit professionnel

Intégrez une de nos formations et étudiez chez vous à votre rythme en e-learning

Les points forts de la formation

Formation 100 % à distance et à votre rythme.

Contenu de la formation

1 – Assimiler les mécanismes du conflit.

  • Déterminer les étapes vers le conflit.
  • Savoir les causes principales et les éléments déclencheurs des conflits.
  • Appréhender la dynamique conflictuelle.

2 – Connaître les acteurs du conflit.

  • Avoir une posture permettant de simplifier la résolution de conflit.
  • Repérer les pièges.
  • Dépasser les obstacles.

4 – Veiller à une communication efficace.

  • Sortir des conflits.
  • Contrôler ses émotions.
  • Assimiler les méthodes de résolution des conflits.
  • Connaître les différentes méthodes.

5 – Déterminer la méthode adaptée au contexte et à la situation.

  • Se diriger vers l’après conflit.
  • Donner du sens.
  • Anticiper les conflits futurs

Durée et rythme de la formation

180 h

Objectif de la formation

À l’issue de cette formation vous serez en mesure de :

  • Repérer les indices pré-conflictuels et les signaux d’alarme
  • Déterminer et assimiler les éléments du concept d’assertivité
  • Posséder et appliquer les techniques d’assertivité
  • Renforcer ses compétences pour aborder les conflits sereinement
  • Vous approprier les méthodes et les outils simples et efficaces pour gérer les conflits

Prix de la formation

Prix de la formation 3 500,00 €

Se former à distance. Toutes nos formations sont éligibles CPF

Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261


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