Vous souhaitez devenir un acteur clé dans la coordination des services à la personne à domicile ?
Vous souhaitez acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les équipes et les missions de services à la personne ?

Les points forts de la formation

Formation 100 % à distance uniquement et à votre rythme, pas de Visio

Objectif de la formation :

• Acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour devenir un responsable coordonnatrice de services au domicile.
• Apprendre à gérer les équipes de professionnels de services à la personne, à planifier les missions, à suivre les prestations et à garantir la satisfaction des clients.

Prix de la formation

Prix de la formation 4 500,00 €

Formation prise en charge à 100% avec ces différentes subventions

Programme de la formation :

1. Introduction aux services à la personne : définitions, enjeux, réglementations et normes
2. Organisation et gestion des équipes : recrutement, formation, management et communication
3. Planification et suivi des missions : élaboration de plannings, gestion des commandes et des facturations
4. Relations avec les clients : accueil, écoute, conseil et satisfaction
5. Outils de gestion : logiciels de suivi des missions, de facturation et de gestion des ressources humaines

Durée et rythme de la formation

150h

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