Vous souhaitez devenir un acteur clé dans la coordination des services à la personne à domicile ?
Vous souhaitez acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les équipes et les missions de services à la personne ?
Les points forts de la formation
Formation 100 % à distance uniquement et à votre rythme, pas de Visio
Objectif de la formation :
- Acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour devenir un responsable coordonnatrice de services au domicile.
- Apprendre à gérer les équipes de professionnels de services à la personne, à planifier les missions, à suivre les prestations et à garantir la satisfaction des clients.
Prix de la formation
Prix de la formation 4 500,00 €
Formation prise en charge à 100% avec ces différentes subventions
Programme de la formation :
- Introduction aux services à la personne : définitions, enjeux, réglementations et normes
- Organisation et gestion des équipes : recrutement, formation, management et communication
- Planification et suivi des missions : élaboration de plannings, gestion des commandes et des facturations
- Relations avec les clients : accueil, écoute, conseil et satisfaction
- Outils de gestion : logiciels de suivi des missions, de facturation et de gestion des ressources humaines
Durée et rythme de la formation
150h
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